直播带货作为近年来新兴的电商模式

带货种类可谓应有尽有

然而在行业迅速发展的同时

也伴随着一系列法律问题的出现

委托网络主播带货起纠纷该怎么办？

一起来看看吧

张某系从事养殖业的个人，陈某某从事网络营销经营。为拓宽销售渠道，张某找到陈某某委托其帮忙销售成品鸡，双方未就委托事项签订委托合同，仅通过微信交流沟通确定后，由张某支付了5000元的运营费，并承诺陈某某每售卖一只成品鸡就支付相应提成。

然而，张某认为陈某某的主播在直播时，未按照常规直播模式向观众近距离展示自家的活鸡，而是连同定制的笼子也放在直播画面无法看到的地方，不能充分展示自家产品特点，导致销售成绩不佳，从而要求陈某某全额退还运营费。

而陈某某认为，5000元不应退还，并提起反诉，要求张某支付其代为照料活鸡支出的饲料费、场地费等费用共4000余元。双方争执不下，遂诉至法院。

任法官受理该案件后，主动联系当事人了解案件情况，谁知双方各执一词，且矛盾尖锐，遂组织开庭审理。

因双方并未签订书面委托代理合同，在微信聊天中也未就直播形式、要求等做出明确约定，任法官慎重考虑当事人实际情况后，在庭后再次组织双方当事人当面调解。

调解中，任法官看双方僵持不下，遂分别对双方就案件基本情况进行详细分析和释法明理，最终双方同意按照1700元了结此案，由陈某某当场向张某支付1700元后，双方均撤回了诉讼。

法官寄语

直播带货作为目前新的发展模式，订立合同关系时应明确双方权利义务，包括但不限于合同履行方式、产品标准、违约责任等，合同履行时也应积极沟通，及时解决出现的问题，避免矛盾激化，在问题产生后更要理智表达诉求，依法维权。